Potencialización de Soft Skills en el aula de clase: Resolución de conflictos, una estrategia pedagógica.
Dentro del aula de clases se presentan diferentes conflictos que no solo afectan a los estudiantes, sino a los docentes, en muchas ocasiones no son resueltos de manera adecuada, generando aún más conflictos, ya que no se tienen las herramientas emocionales adecuadas para mediarlos. Es esta clase a través del uso de estudios de caso …